마켓컬리 고객센터 전화번호, 교환반품주문취소 정보

마켓컬리 고객센터 전화번호, 교환반품주문취소 정보

마켓컬리는 식료품판매를 전문으로 하는 온라인 쇼핑몰입니다. 수도권과 일부 대도시에서 당일 주문 시 다음날 새벽에 배송되는 샛별배송 서비스로 아주 큰 인기를 끌고 있습니다. 마켓컬리 이용이 처음이시면 할인받는 방법에 대해서 알아가셔서 집에서 편하게 식료품을 받아보세요!

마켓컬리 할인 방법은 여러 가지가 있는데요. 첫 번째, 회원가입 시 친구초대 추천인 아이디를 가입해서 적립금을 받으실 수 있습니다. 두 번째, 신규회원 가입 시 첫 구매 특별혜택을 받으실 수 있습니다. 세 번째, 정기 할인쿠폰 지급을 받으실 수 있습니다. 이 세 가지 할인방법에 대해 아래에서 알아보도록 하겠습니다!

여러분이 궁금한 건 토요일이나 일요일에 배송이 되는지 여부였는데, 왜 자꾸 샛별 배송에 포인트를 맞춰서 제가 말씀을 드리는걸까요? 그 이유는 샛별 배송 가능 여부가 결국 주말 배송 가능 여부와 같은 의미이기 때문이랍니다.

마켓컬리에서는 자신들이 구축한 물류망을 바탕으로 하는 전일 주문->다음날 새벽 배송을 샛별 배송이라고 표현하고 있는데요. 이러한 샛별배송의 경우에는 택배 업체를 이용하는 것이 아닌, 마켓컬리의 자체적인 기사님들을 통해 물건을 가져다 놓는 것이기 때문에 택배사의 규칙의 적용을 받지 않습니다.

그렇기에 구매자인 우리는 샛별 배송 지역일 경우, 토요일과 일요일인 주말에도 정상적으로 아침에 물건을 받아볼 수가 있는 것이죠!

신세계나 롯데, 쿠팡과 같은 대규모 물류업체가 이미 가득한 시장 속에서 마켓컬리가 후발주자로써 어렵지 않게 시장에 안착하게 된 이유는 바로, 마켓컬리에서도 강조하고 있는 특유의 배송 시스템 때문입니다. 온라인이 오프라인에 비해서 저렴한 제품들을 쉽게 쇼핑할 수 있다는 점은 누구나 알고 있는데요. 문제는 시간입니다.

요즘 택배가 아무리 빨라졌다고는 하지만, 그 빠른 쿠팡 같은 경우에도 밤에 주문한 물건들은 대게 다음날 오후가 넘어서 도착하는 경우가 대부분인데요. (물론 특정, 로켓와우 제품은 더 일찍 도착합니다!)

하지만, 마켓 컬리의 경우 밤 11시 이전에 주문만 하면, 다음날 아침 7시 이전에 물건들이 도착을 하는 시스템을 갖추었기 때문에 많은 소비자들의 호응을 얻게 되었습니다. 사실 마켓컬리를 애용하는 가장 큰 이유이기도 하고요. 다만.. 그 전제 조건은 이 시스템의 적용이 가능한 지역이어야 한다는 것이죠.

오늘 꿀팁 아지트에서는 마켓컬리의 주말 배송 여부에 대한 정보를 준비해보았습니다. 여러분은 혹시 마켓컬리 새벽 샛별배송이라는 말에 대해 들어보신 적 있으신가요? 이는 바로 마켓컬리를 대표하는 하나의 배송시스템이라고 할 수 있는데요. 밤 11시 이전에 주문만 하면 다음날 아침 7시에 도착하는 마켓컬리의 배송시스템은 정말 편리하죠.

다만, 택배같은 경우에는 토요일까지만 배송이 되고 일요일은 공식적인 휴무일인데.. 마켓컬리의 경우에는 어떠할까요? 토요일날 밤에 주문해도 일요일날 새벽에 정상적으로 아침에 배송을 받아볼 수 있을까요?

결론부터 말씀드리자면, 여러분이 거주하시는 지역에 따라 그럴 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있다고 밖에 답을 드리지 못하는데요..! 그렇다면 지금부터 마켓컬리의 지역별 주말 배송 시스템과 관련 내용을 자세히 이야기해보도록 하겠습니다.

컬리패스란 마켓컬리에서 이용해 볼 수 있는 무료배송 관련 정기 결제 상품 서비스입니다. 매월 정기적으로 4천5백 원 정도 결제를 하게 되면 무료배송 서비스를 이용해 볼 수 있는데 무조건 적용되는 건 아니고 1만 5천 원 이상 사용한 금액에 대해서 자동적으로 무료 배송 서비스가 적용됩니다. 완전한 무료는 아니고 마켓컬리에서 물건을 자주 구매하고 배송받는 일이 많다면 정기결제 금액 이상으로 무료배송 기회를 누려볼 수 있을 겁니다.

무료 배송은 샛별배송 지역에서만 이용이 가능하며 정기 결제 수단으로는 신용카드만 사용할 수 있습니다. (네이버페이나 카카오페이 등 간편결제 서비스 결제 불가) 신용카드에 잔액이 부족해서 정상적인 정기결제가 되지 않는다면 개별적으로 알림을 전송하며 5일 정도 지난 후에도 결제가 이루어지지 않는다면 컬리패스 정기결제는 자동으로 취소 해지 처리가 됩니다. 컬리패스 서비스를 이용하다가 해지(취소)를 하고 싶다면 마켓컬리 앱에서 마이컬리> 컬리패스 메뉴에서 취소해 주시면 됩니다. 그리고 이사 등 거주하는 수령 주소지가 샛별배송 지역에서 택배 지역으로 바뀐 경우도 컬리패스를 취소 해지해 주시면 되겠습니다. 컬리패스 월 정기결제 구매 후에는 별도의 제한 없이 무료 배송 이용이 가능한 만큼 매번 컬리 배송비가 부담될 정도로 자주 주문 이용하고 있다면 컬리패스를 활용해 보는 것도 괜찮을 겁니다.

배송 지역에 따라서 샛별배송과 택배배송에 차이가 있습니다. 샛별배송 지역은 수도권과 대구, 부산, 울산, 양산, 충청 지역으로 샛별배송 시간은 당일 밤 11시 이전에 주문하게 되면 다음날 오전 7시나 8시 전에 배송이 가능합니다. (현지 배송 사정에 따라 지연될 수도 있음) 해당 지역 이외는 택배배송 지역으로 보시면 되겠습니다. 일부 지역에서는 샛별배송이 안될 수도 있는데 이때에는 배송지 등록하고 나서 배송 유형을 확인해 보시면 됩니다.

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쉬는날 없이 365일 매일 배달하고 월~ 토요일까지 진행하고 있어요.일요일, 공휴일은 휴무일이고 최소 주문 금액은 4만원이상 부터 가능한점 기억하셔야 해요!​마켓컬리 샛별배송 지역 확인하는 방법

1. 마켓컬리 사이트 이동 > 왼쪽 상단 ”샛별, 택배 배송 안내” 클릭

2. 샛별 배송지역 하단 배송지역 검색 클릭

3. ”거주지 주소” 입력 > 샛별배송 가능 지역여부

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